Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj88

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
bj88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bj88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Hệ thống bj88 sử dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa điện thoại của bạn và hệ thống bj88 đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập từ bên ngoài.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước xác minh giúp tài khoản luôn nằm trong tay bạn.

Quản lý Cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn toàn quyền kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, tùy theo quy định tại khu vực bạn đang truy cập.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat trên trang bj88 và chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ giúp trên thiết bị điện thoại để tìm hướng dẫn từng bước về quyền riêng tư và quản lý tài khoản.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư tại bj88

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều bạn hay hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài hệ thống vận hành nội bộ. Thông tin giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay chỉ dùng để đối chiếu và xác nhận nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả, trong phạm vi pháp luật tại khu vực bạn truy cập cho phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Kết nối giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL xuyên suốt phiên làm việc.

Chính sách quyền riêng tư của bj88 áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang ở.